Política de Privacidad y
Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 17 de julio de 2026 · República de Colombia

En Estefa nos tomamos en serio tu confianza — es literalmente nuestro negocio. Esta política explica, en lenguaje claro, qué datos recogemos en este sitio, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas de protección de datos personales en Colombia (régimen de Habeas Data).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es Lonza Group S.A.S., sociedad colombiana propietaria de la plataforma Estefa (Calle 77 B #116 C 73, Torre 6 · Tel. +57 312 8543975). Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a: soporte@estefa.com.

2. Qué datos recogemos

Este sitio es una página de pre-lanzamiento. Los únicos datos personales que recogemos son los que tú decides dejarnos voluntariamente en el formulario de lista de espera:

No recogemos datos sensibles, no usamos cookies propias de rastreo ni herramientas de analítica en esta página, y no pedimos datos de menores de edad. Si eres menor de 18 años, por favor no dejes tus datos en el formulario.

3. Para qué los usamos (finalidades)

Nunca vendemos ni alquilamos tus datos a terceros. No los usaremos para finalidades distintas a las anteriores sin pedirte una nueva autorización.

4. Autorización

Al escribir tu correo y pulsar el botón del formulario, otorgas tu autorización previa, expresa e informada para que tratemos ese dato conforme a las finalidades descritas en esta política. Puedes revocarla en cualquier momento (ver sección 7).

5. Quién más toca tus datos (encargados)

Para operar este sitio usamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

Estos proveedores pueden tener servidores fuera de Colombia (principalmente en Estados Unidos). Al autorizar el tratamiento, autorizas también esta transmisión internacional, que se realiza con proveedores que cuentan con medidas de seguridad estándar de la industria.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Conservaremos tu dato de contacto mientras la lista de espera esté vigente y mientras exista una finalidad legítima para ello. Si nos pides eliminarlo, lo haremos dentro de los plazos legales.

7. Tus derechos (Habeas Data)

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

📮 Cómo ejercerlos: escríbenos a soporte@estefa.com indicando tu solicitud y el dato de contacto que registraste. Responderemos las consultas en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad técnica y administrativa para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la adulteración de los datos. Ningún sistema es infalible, pero la cantidad de datos que manejamos en esta etapa es mínima por diseño.

9. Cambios a esta política

Podremos actualizar esta política cuando el producto evolucione (por ejemplo, cuando lancemos la extensión y la web-app, que tendrán su propia política detallada). Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma dirección, con su fecha de actualización.