¿Preguntas? Tenemos respuestas.

Nada, y el plan gratuito será gratuito siempre. Cuando compras a través de un enlace de Estefa, la tienda nos paga una comisión estándar de su programa de afiliados — el precio para ti es exactamente el mismo que si hubieras llegado solo.

Con comisiones de afiliado. Cuando compras a través de un enlace de Estefa, la tienda nos paga un porcentaje de su presupuesto de marketing — nunca sale de tu bolsillo y el precio para ti es el mismo. Ganamos lo mismo compres donde compres, así que jamás te recomendamos la tienda más cara para ganar más: nuestro negocio es que compres bien.

Siempre en la tienda. Estefa te muestra los precios y te lleva con un clic a la página del producto en la tienda que elijas; allá pagas como siempre (tarjeta, PSE, contraentrega). Estefa nunca ve ni toca tu pago.

Tres garantías: la comisión que recibimos es equivalente en las distintas tiendas (no ganamos por mandarte a la más cara); todo análisis muestra el historial y los comparables para que lo verifiques; y jamás activamos un enlace de afiliado sin tu clic.

Ellos comparan tiendas de Estados Unidos. Estefa entiende el mercado real de acá: el retail colombiano, lo que de verdad cuesta importar de Shein o Temu con aranceles e IVA, la segunda mano local, y los "descuentos" del Black Days. Y vive también en WhatsApp — donde de verdad se decide la compra en Latinoamérica.

Por los reportes de la gente que ya le compró. Cada persona cuenta tres cosas: si el pedido llegó, si era como en las fotos y cuánto tardó. Con eso armamos el veredicto. Y no damos veredicto con menos de cinco reportes — preferimos decirte que no sabemos a inventarnos una respuesta.

Que es la cuenta verdadera de esa marca y no una copia. Nada más. No dice si el pedido llega bien: una marca grande también puede demorarse o mandar algo distinto, y eso lo dicen los reportes igual que en cualquier otra tienda. Son dos cosas separadas y las mostramos separadas a propósito.

De la API oficial de Instagram. Sirven para una sola cosa: que confirmes que estás mirando la cuenta que buscabas y no una copia con un nombre parecido. El número de seguidores no lo mostramos junto al veredicto, porque los seguidores se compran y quedaría pareciendo un respaldo que no es.

Sí. La tienda ve el reporte, no ve quién lo hizo, y tampoco lo ve nadie más: tus reportes solo los puedes ver tú desde tu cuenta. Pedimos cuenta por una razón — para que cada persona cuente una sola vez y una tienda no pueda inflarse sola a punta de reportes falsos.

Sí. Escribe su @usuario y, con tu reporte, queda abierta su ficha para el que venga detrás de ti. Nace marcada como sin revisar hasta que la miremos a mano, y la ficha lo dice. Nunca decimos que verificamos algo que no verificamos.

No, y no va a poder nunca. Un comercio puede pagar por herramientas o por estar listado, jamás por el veredicto ni por la posición. El día que eso se pueda comprar, Estefa deja de servirle a nadie.

Instagram solo nos deja consultar cuentas profesionales. Si la tienda tiene cuenta personal, no nos devuelve nada — y no podemos distinguir ese caso de un @ mal escrito, porque Instagram responde igual en los dos. Por eso te avisamos y te dejamos decidir en vez de afirmar algo que no sabemos.

Con honestidad: a distancia nadie puede garantizarlo al 100% — y desconfía de quien lo prometa. Lo que Estefa sí hace es detectar las señales de alerta con datos: precios imposiblemente bajos frente al rango real del original, vendedores fuera de las listas de distribuidores autorizados, e inconsistencias visibles en las fotos. Te decimos el nivel de riesgo y qué verificar al recibir.

Tu número y tus consultas se usan para responderte y mejorar el análisis. No vendemos datos personales, jamás.

Primero Colombia, por tandas de acceso anticipado, como extensión para tu navegador — en el computador y en el celular. Después México y el resto de la región. Los primeros 500 registrados reciben las funciones premium gratis, para siempre.